Si tiene API,
los agentes de Macha
pueden conectarse.
Las integraciones nativas de Macha cubren las herramientas que usa la mayoría de equipos. Las custom tools cubren todo lo demás. Trae cualquier app, base de datos o sistema interno, y tus agentes podrán leerla y actuar sobre ella.
getAccountStatus
Custom tool
Endpoint
Auth
Entrada
Una nueva herramienta en tres pasos.
Sin SDK, sin plugin que publicar. Apunta Macha a una API y se convierte en algo que tus agentes pueden invocar.
Apúntalo a un endpoint
Pega cualquier URL y elige el método. REST, JSON, tu gateway, si tus sistemas lo exponen, Macha llega.
Define entradas y auth
Añade cabeceras, claves y parámetros, o deja que Sidekick los infiera desde tu API y los rellene por ti.
Dásela a un agente
Delimita la herramienta a los agentes que deban usarla. La llamarán por su cuenta, justo cuando un ticket lo requiera.
¿No quieres cablearlo
tú mismo?
Describe el sistema en lenguaje natural. Sidekick lee tu API, construye la herramienta, la prueba y se la entrega a tu agente, sin ingeniero.
Explorar SidekickMacha Sidekick
Tu copiloto dentro del panel
Quiero conectar Chargebee para que los agentes puedan consultar la suscripción de un cliente. Aquí tienes la doc de la API y mi clave.
En ello, estoy leyendo la doc de Chargebee. Voy a construir la herramienta, probarla con tu clave y engancharla a tu agente.
getSubscription
CreadaGET /v1/subscriptions/{id} · probada
Conecta la herramienta que nunca oímos nombrar.
No solo las apps populares, también el software interno donde tu equipo pasa el día.
Software interno y a medida
Los sistemas que tu equipo construyó, con los que nadie más integra.
Bases de datos y almacenes
Busca registros, ejecuta una query, saca los datos que un agente necesita para responder.
CRMs y fichas de cliente
Obtén detalles de cuenta, actualiza campos, mantén el contexto del cliente en un solo sitio.
Facturación y pagos
Consulta el estado, aplica un cambio o dispara el siguiente paso en un flujo.
Pedidos, inventario y ops
Lee el estado en vivo y devuelve actualizaciones a las herramientas que llevan operaciones.
Cualquier API REST
Si habla HTTP y JSON, puede ser una herramienta. Sin SDK, sin lock-in.
¿Prefieres un conector ya hecho? Ver todas las integraciones →
Control
Potente, pero bajo tus condiciones.
Las custom tools tocan sistemas reales, así que todas corren dentro de las mismas barreras.
Con alcance y permisos
Cada herramienta está disponible solo para los agentes que elijas, nadie más puede invocarla.
Confirmar antes de escribir
Lee libremente; exige aprobación humana en cualquier herramienta que modifique tus datos.
Cada llamada queda registrada
Rastro de auditoría completo de cada petición y respuesta, por cada herramienta que ejecute un agente.
Claves cifradas en reposo
Las credenciales están cifradas y nunca se exponen al modelo ni a los logs.
Trae la herramienta que solo tú tienes.
Trae cualquier API, incluso tus sistemas internos, y pon tu primer agente a trabajar en tickets en vivo. Empieza con 500 créditos gratis, sin límite de tiempo ni tarjeta.
500 créditos gratis · sin límite de tiempo, sin tarjeta de crédito
Zendesk
Freshdesk
Gorgias
Front
Shopify
Stripe
Slack
Notion
Google Workspace
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