Confluence
Shopify
Connect Shopify to Macha and give your AI assistant real-time access to your store. Search products, look up order details, and pull customer information — so your team has full commerce context when resolving support tickets or answering questions. When a refund or cancellation is due, the agent can do it in Shopify, and in chat it asks for confirmation before the change goes through.
Triggers y acciones
Acción
Search Products
Search the store's product catalog by keyword.
Acción
Get Discounts
Get the store's active discount codes.
Acción
Get Order
Look up an order by order number or name (e.g. #1042) with line items, fulfillment, and payment status.
Acción
Search Orders
Search orders by customer email, fulfillment status, financial status, or date range.
Acción
Create Refund
Refund all remaining refundable items and shipping on an order, using Shopify's suggested refund. Asks for confirmation in chat.
Acción
Cancel Order
Cancel an order. By default it refunds the customer to their original payment method and returns items to inventory. Asks for confirmation in chat.
Acción
Lookup Customer
Look up a Shopify customer by email, phone, or name.
Acción
Customer Orders
Get a customer's recent orders by email.
Tu agente IA, configurado para ti en menos de una semana
Instrucciones del agente
When a customer asks where their order is, look up the order and share the tracking details
Escribimos las instrucciones
El equipo de Macha escribe las instrucciones de tu agente a partir de cómo tu equipo ya responde ese tipo de ticket.
Search Products
Get Discounts
Herramientas para la IA
Conectamos las herramientas
Elegimos las acciones de Shopify que puede usar tu agente, buscar, actualizar, responder y más, y lo probamos con tus tickets anteriores.
Se pone a trabajar
Los borradores llegan como notas privadas hasta que son correctos. Después, el agente gestiona esa categoría de principio a fin, y tu gestor de éxito se encarga de los cambios.
Shopify funciona con todo lo demás.
Shopify es aún más potente conectado con tus otras herramientas. Macha las une, así tu asistente de IA tiene contexto completo de toda tu stack.
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