Subprocesadores
Última actualización: 19 de julio de 2026
Esta página lista los proveedores de servicios de terceros ("subprocesadores") que AGZ Technologies Private Limited ("Macha") emplea para procesar información personal por cuenta de nuestros clientes. Mantenemos esta lista actualizada y notificamos a los clientes de cambios materiales con al menos 30 días de antelación cuando es factible, vía correo o a través de la plataforma.
Infraestructura
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Alojamiento de aplicación, almacenamiento de archivos (Spaces) | Frankfurt, Germany |
| MongoDB, Inc. (Atlas) | Base de datos principal | Frankfurt, Germany |
Proveedores de modelos de IA
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| OpenAI, LLC | Inferencia de modelos de lenguaje grandes para los agentes con IA | United States |
| Anthropic PBC | Inferencia de modelos de lenguaje grandes para los agentes con IA | United States |
| Groq, Inc. | Inferencia de modelos de lenguaje grandes para los agentes con IA | United States |
Facturación y pagos
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| Chargebee Inc. | Gestión de suscripciones y facturación | United States |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos con tarjeta | United States |
| Razorpay Software Private Limited | Procesamiento de pagos para India | India |
Comunicaciones
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| ActiveCampaign LLC (Postmark) | Envío de correos transaccionales | United States |
Analítica y marketing del sitio web
Los siguientes servicios se usan solo en el sitio web de marketing getmacha.com y solo cuando los visitantes aceptan las cookies. No procesan contenido de clientes dentro de la plataforma Macha.
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads) | Analítica de sitio y publicidad | United States |
| Meta Platforms, Inc. | Medición publicitaria | United States |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Repetición de sesión y mapas de calor | United States |
| Hotjar Ltd. | Grabaciones de sesión y analítica de comportamiento | Malta, EU |
| PostHog Inc. | Analítica de producto y feature flags | Frankfurt, Germany |
| LinkedIn Corporation | Medición publicitaria | United States |
| X Corp. | Medición publicitaria | United States |
Transferencias internacionales
Cuando los subprocesadores están ubicados fuera de su jurisdicción, las transferencias se rigen por Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs), el UK International Data Transfer Addendum, el EU-U.S. Data Privacy Framework cuando aplica, o decisiones de adecuación cuando están disponibles. Copias de las garantías que usamos están disponibles bajo petición.
Notificaciones de cambios
Para recibir notificaciones por correo cuando esta lista de subprocesadores cambie, escriba a [email protected] con el asunto "Subprocessor Updates". Nuestro objetivo es notificar a los clientes suscritos con al menos 30 días de antelación antes de añadir un nuevo subprocesador, cuando es factible.
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