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Subprocessadores
Última atualização: 19 de julho de 2026
Esta página lista os provedores de serviços terceiros ("subprocessadores") que a AGZ Technologies Private Limited ("Macha") contrata para processar informações pessoais em nome dos nossos clientes. Mantemos esta lista atualizada e notificamos os clientes sobre mudanças materiais com pelo menos 30 dias de antecedência quando viável, por e-mail ou por meio da plataforma.
Infraestrutura
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Hospedagem de aplicação, armazenamento de arquivos (Spaces) | Frankfurt, Germany |
| MongoDB, Inc. (Atlas) | Banco de dados primário | Frankfurt, Germany |
Provedores de Modelos de IA
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| OpenAI, LLC | Inferência de large language model para agentes de IA | United States |
| Anthropic PBC | Inferência de large language model para agentes de IA | United States |
| Groq, Inc. | Inferência de large language model para agentes de IA | United States |
Faturamento e Pagamentos
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Chargebee Inc. | Gestão de assinaturas e faturamento | United States |
| Stripe, Inc. | Processamento de cartão de pagamento | United States |
| Razorpay Software Private Limited | Processamento de pagamento para a Índia | India |
Comunicações
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| ActiveCampaign LLC (Postmark) | Entrega de e-mail transacional | United States |
Analytics e Marketing do Site
Os serviços a seguir são usados apenas no site de marketing getmacha.com e apenas quando os visitantes aceitam cookies. Eles não processam conteúdo de clientes na plataforma Macha.
| Fornecedor | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads) | Analytics e publicidade do site | United States |
| Meta Platforms, Inc. | Medição de publicidade | United States |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Session replay e heatmaps | United States |
| Hotjar Ltd. | Gravações de sessão e analytics comportamentais | Malta, EU |
| PostHog Inc. | Analytics de produto e feature flags | Frankfurt, Germany |
| LinkedIn Corporation | Medição de publicidade | United States |
| X Corp. | Medição de publicidade | United States |
Transferências Internacionais
Onde os subprocessadores estão localizados fora da sua jurisdição, as transferências são regidas por Standard Contractual Clauses (SCCs), pelo UK International Data Transfer Addendum, pelo EU-U.S. Data Privacy Framework quando aplicável, ou por decisões de adequação quando disponíveis. Cópias das salvaguardas que usamos estão disponíveis mediante solicitação.
Notificações de Mudança
Para receber notificações por e-mail quando esta lista de subprocessadores mudar, envie e-mail para [email protected] com o assunto "Subprocessor Updates". Buscamos notificar os clientes inscritos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de adicionar um novo subprocessador, quando viável.
Documentos Relacionados
Feito para confiança.
Desenhado para privacidade.
Seus dados estão seguros com o Macha AI. Atendemos aos mais altos padrões de segurança para você focar no suporte sem abrir mão de nada.
Em conformidade com GDPR
Totalmente alinhado aos padrões globais de proteção de dados e segurança.
Política de zero retenção de dados
Nunca armazenamos informações de clientes nem as suas conversas com clientes.