Política de reembolso e cancelamento
Última atualização: Março de 2026
A AGZ Technologies Private Limited (Macha AI) mantém direitos discricionários sobre aceitação e cancelamento de assinaturas. A empresa vai verificar a validade de reclamações e pode suspender contas durante a análise. Todas as decisões são finais e vinculantes, sem opção de revisão.
Motivos para rejeição de conta
Reclamações podem ser aceitas se o conteúdo da conta:
- For prejudicial, ofensivo, impreciso ou prejudicar a reputação do site
- Violar leis aplicáveis na Índia
- Enganar ou confundir clientes sobre a identidade do usuário ou origem do material
- Infringir direitos de propriedade intelectual, privacidade ou imagem
- Assediar outra pessoa ou promover assédio
- Promover atividade ilegal ou conduta abusiva/ameaçadora/obscena
- For ofensivo o bastante para afastar fornecedores ou stakeholders
Termos de reembolso
Os serviços prestados pela AGZ Technologies Private Limited não são reembolsáveis, e você concorda e consente com isso.
No entanto, a empresa se compromete a corrigir problemas que surgirem durante o uso do serviço, mediante notificação. Se um erro decorrer exclusivamente de culpa da empresa e se mostrar irrecuperável, a Macha AI pode optar por reembolsar o valor pago pelo serviço. Todas as decisões de reembolso são finais e não passíveis de revisão.
Feito para confiança.
Desenhado para privacidade.
Seus dados estão seguros com o Macha AI. Atendemos aos mais altos padrões de segurança para você focar no suporte sem abrir mão de nada.
Em conformidade com GDPR
Totalmente alinhado aos padrões globais de proteção de dados e segurança.
Política de zero retenção de dados
Nunca armazenamos informações de clientes nem as suas conversas com clientes.
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