Slack

Communication

Connect Slack to Macha and bring your AI assistant directly into your team's workspace. @mention it in any channel or DM it directly — it responds in threads with full context from all your connected tools. Your team gets instant, AI-powered answers without leaving Slack.

Triggers e ações

Ação

Send Message

Send a message to any Slack channel or direct message conversation.

Ação

Reply in Thread

Post a threaded reply to a specific message in any channel.

Ação

List Channels

List all public and private channels the bot has access to.

Ação

Get Channel Info

Retrieve details about a specific channel including members and topic.

Ação

List Users

List all users in the workspace with their profile information.

Trigger

App Mention

Fires when someone @mentions the Macha bot in any channel.

Trigger

Direct Message

Fires when someone sends a direct message to the Macha bot.

Seu agente de IA, configurado para você em menos de uma semana

Instruções do agente

When someone @mentions me in #support, read the thread and reply with the answer from the knowledge base

Escrevemos as instruções

A equipe Macha escreve as instruções do seu agente com base em como sua equipe já responde a esse tipo de ticket.

Send Message

Reply in Thread

Ferramentas para a IA

Conectamos as ferramentas

Escolhemos as ações do Slack que seu agente pode usar, buscar, atualizar, responder e mais, e testamos com seus tickets anteriores.

Read thread

Search knowledge

Reply in thread

Ele começa a trabalhar

Os rascunhos chegam como notas privadas até estarem certos. Depois, o agente cuida dessa categoria de ponta a ponta, e seu gerente de sucesso cuida das mudanças.

Slack funciona com tudo o mais.

Slack fica ainda mais poderoso conectado às suas outras ferramentas. A Macha reúne todas elas, para que seu assistente de IA tenha contexto completo de toda a sua stack.

Ver todas as integrações