Chatbot para site

Seu agente da Macha,
agora no seu site

Incorpore um chatbot que na verdade é um agente. Ele leva as ferramentas, o conhecimento e a voz de um agente que você já criou, e pode consultar informações e agir, não apenas responder perguntas frequentes.

Iniciar teste grátis Ver em ação

northwind.io Website chatbot

Northwind

ProductPricingDocsCustomers

Start free

Product analytics

Every metric that matters,
in one clean dashboard.

Northwind turns your product data into dashboards your whole team actually reads.

Start freeBook a demo

Chat with us×

Hi! What can I help with today?

How do I export my dashboard to PDF?

You can export any dashboard as a PDF from the top-right Export menu → PDF. For big date ranges, narrow to the last 30 days so it stays under the 50 MB limit; for full history, use Scheduled exports and we'll email you the file.

Sources Exporting dashboards Export size limits

Type a message…

No ar em três passos, sem código.

Sem nova base de conhecimento para construir, sem configurações separadas para aprender. Escolha um agente, dê o estilo, cole uma linha.

Escolha um agente

@supportAgent

@salesAgent

Escolha um agente que você criou

Qualquer agente do seu workspace pode virar um chatbot. Suas ferramentas, seu conhecimento e sua voz vêm junto.

Cor da marca

Cabeçalho Suporte Northwind

Posição Inferior direito

Personalize o visual

Cor principal, título do cabeçalho, avatar, texto do lançador, posição no canto. Sua marca, não a nossa.

No ar no seu site

Cole uma linha de código

Coloque o snippet de incorporação no seu site, adicione seu domínio à lista de permissões e você estará no ar em minutos.

Um agente em um widget, não um bot de FAQ.

O chatbot herda tudo o que o agente principal pode fazer. Se o agente pode fazer, o chatbot também pode.

Respostas do seu conhecimento

Páginas do Notion, Google Docs, arquivos enviados, sua central de ajuda. O chatbot cita qual fonte usou.

Consulta dados reais

Pedidos, assinaturas, contatos, tickets. Tudo a que o agente esteja conectado via Shopify, Stripe, Zendesk, Freshdesk ou sua API.

Agenda reuniões e demos

Com o Cal.com conectado, o chatbot propõe horários e envia convites de calendário sem intervenção humana.

Escala para uma pessoa sem atrito

Quando não sabe, abre um ticket no seu help desk com todo o contexto. Sem conversas perdidas.

Seguro por padrão

As ações de escrita ficam desativadas até você habilitá-las. Toda resposta se baseia no que você conectou.

Bloqueado por domínio

Apenas os domínios da sua lista de permissões podem carregar o widget. Outros sites não podem extrair nem revender seu bot.

Segurança

Chatbots que não inventam coisas.

Líderes de suporte e CX precisam confiar no que o bot diz a um cliente real. Veja como o mantemos fundamentado.

Fundamentado, não generativo

Toda resposta vem da sua base de conhecimento ou de uma chamada de ferramenta ao vivo. Se o agente não sabe algo, ele diz isso em vez de inventar uma resposta.

Ações de escrita precisam de um botão

O chatbot herda as ferramentas do agente, mas ações de escrita como reembolsar, cancelar ou atualizar ficam removidas por padrão até você ativá-las.

Limites de taxa e limites diários

Limites de taxa por sessão, por IP e por domínio, além de um teto rígido de conversas por dia, para que um momento viral não drene silenciosamente sua reserva de créditos.

@supportAgent

Um agente, um cérebro

Painel

Chatbot de site

Barra lateral do Zendesk

Extensão do Chrome

Crie o agente uma vez.
Implante em todo lugar.

Seu agente vive no seu painel, no seu site, na sua barra lateral do Zendesk e no seu navegador. Atualize as instruções ou adicione uma ferramenta uma vez, e cada superfície adota na hora.

Mude as instruções uma vez e o chatbot segue as novas regras já na próxima mensagem.
Conecte uma nova ferramenta ao agente e o chatbot pode usá-la, dentro das suas configurações de segurança.
Atualize uma fonte de conhecimento e cada superfície responde a partir da versão mais recente.

Incluído em todos os planos

As conversas do chatbot são descontadas da reserva de créditos do seu workspace. Não há preço separado por chatbot nem cobrança por assento.

Ver preços

Chatbots combinam melhor com suas ferramentas de help desk e comércio. Explorar integrações.

Perguntas frequentes.

Tudo o que um líder de CX ou fundador pergunta antes de lançar um chatbot.

Sim. O chatbot é uma superfície para um agente da Macha, e esse agente se conecta a Zendesk, Freshdesk, Gorgias e Front. Quando o bot não consegue resolver algo, ele escala para o help desk que você já usa, com toda a conversa anexada.

Sim. Crie quantos chatbots precisar, cada um ligado a um agente e um domínio diferentes. Um bot de pré-vendas no seu site de marketing e um bot de suporte na sua central de ajuda podem rodar lado a lado.

Ele diz isso em vez de adivinhar, e pode abrir um ticket no seu help desk com todo o contexto para que uma pessoa continue de onde o bot parou. Nada se perde.

Cada chatbot é bloqueado por domínio. Apenas os domínios que você adicionar à lista de permissões podem carregar o widget, então ninguém mais pode colocar seu bot no site dele ou revendê-lo.

Uma linha. Você cola uma única tag de script no seu site, ou adiciona pelo seu construtor de sites. Todo o resto, do agente ao tema, é configurado no painel.

As conversas do chatbot usam a mesma reserva de créditos do resto do seu workspace. Não há taxa separada por chatbot. A escolha do modelo e a duração da conversa afetam quantos créditos um chat usa, exatamente como em todo o resto da Macha.

Dê ao seu site um agente ainda hoje à tarde.

Sem cartão de crédito. Crie seu primeiro chatbot no tempo de fazer um café.

Ver uma demo Iniciar teste grátis

500 créditos grátis · sem limite de tempo, sem cartão de crédito

Seu agente da Macha,agora no seu site

Every metric that matters,in one clean dashboard.