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ウェブサイトチャットボット
あなたの Macha エージェントが、
今あなたのサイトに
実はエージェントであるチャットボットを埋め込みましょう。すでに作成したエージェントのツール、知識、話し方を引き継ぎ、FAQ に答えるだけでなく、情報を調べて実行できます。
Product analytics
Every metric that matters,
in one clean dashboard.
Northwind turns your product data into dashboards your whole team actually reads.
3ステップで公開、 コード不要。
新しいナレッジベースを構築する必要も、別の設定を覚える必要もありません。エージェントを選び、スタイルを整え、1行貼り付けるだけ。
エージェントを選ぶ
作成済みのエージェントを選ぶ
ワークスペースのどのエージェントもチャットボットになれます。ツール、知識、話し方もそのまま引き継がれます。
見た目をカスタマイズ
メインカラー、ヘッダータイトル、アバター、ランチャーのテキスト、表示位置。私たちのではなく、あなたのブランドで。
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コードを1行貼り付ける
埋め込みスニペットをサイトに貼り付け、ドメインを許可リストに追加すれば、数分で公開できます。
ウィジェットの中のエージェント、 FAQ ボットではありません。
チャットボットは親エージェントができることすべてを引き継ぎます。エージェントにできることは、チャットボットにもできます。
あなたの知識から回答
Notion ページ、Google Docs、アップロードしたファイル、ヘルプセンター。チャットボットは使用した情報源を明示します。
実データを検索
注文、サブスクリプション、連絡先、チケット。Shopify、Stripe、Zendesk、Freshdesk、またはあなたの API を通じてエージェントが接続しているものすべて。
会議やデモを予約
Cal.com を接続すれば、チャットボットが時間を提案し、人手を介さずカレンダー招待を送信します。
スムーズに人へエスカレーション
わからないときは、全コンテキスト付きでヘルプデスクにチケットを作成します。会話が失われることはありません。
デフォルトで安全
書き込みアクションは有効にするまでオフです。すべての回答は、あなたが接続したものに基づいています。
ドメインロック
許可リストのドメインだけがウィジェットを読み込めます。他のサイトがあなたのボットを取得・転売することはできません。
でっち上げない チャットボット。
サポートや CX の責任者は、ボットが実際のお客様に伝える内容を信頼できる必要があります。私たちがそれを裏付けに基づいて保つ方法をご紹介します。
生成ではなく、裏付けに基づく
すべての回答は、あなたのナレッジベースかライブのツール呼び出しから得られます。エージェントが知らないことは、答えをでっち上げるのではなく、知らないと伝えます。
書き込みアクションにはトグルが必要
チャットボットはエージェントのツールを引き継ぎますが、返金・キャンセル・更新のような書き込みアクションは、オンにするまでデフォルトで除外されます。
レート制限と1日の上限
セッション単位・IP 単位・ドメイン単位のレート制限に加え、1日あたりの会話数の厳格な上限を設定。バズった瞬間にクレジットが静かに消費されるのを防ぎます。
1つのエージェント、1つの頭脳
エージェントは一度作れば。
どこにでも展開。
あなたのエージェントは、ダッシュボード、ウェブサイト、Zendesk サイドバー、ブラウザに存在します。指示を更新したりツールを1つ追加すれば、すべての場所が即座に反映します。
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指示を一度変更すれば、チャットボットは次のメッセージから新しいルールに従います。
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新しいツールをエージェントに接続すれば、チャットボットは安全設定の範囲内でそれを使えます。
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ナレッジソースを更新すれば、すべての場所が最新版から回答します。
よくある 質問。
CX 責任者や創業者がチャットボットを公開する前に尋ねることのすべて。
あなたのサイトにエージェントを 今日の午後に。
クレジットカード不要。コーヒーを淹れる時間で、最初のチャットボットを作りましょう。
500 無料クレジット · 期限なし、クレジットカード不要