Macha

Sous-processeurs

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Cette page liste les prestataires tiers (« sous-processeurs ») qu'AGZ Technologies Private Limited (« Macha ») engage pour traiter des données personnelles au nom de nos clients. Nous maintenons cette liste à jour et notifions les clients des modifications importantes au moins 30 jours à l'avance lorsque cela est possible, par e-mail ou via la plateforme.

Infrastructure

FournisseurObjectifEmplacement
DigitalOcean, LLCHébergement d'application, stockage de fichiers (Spaces)Frankfurt, Germany
MongoDB, Inc. (Atlas)Base de données principaleFrankfurt, Germany

Fournisseurs de modèles d'IA

FournisseurObjectifEmplacement
OpenAI, LLCInférence de grands modèles de langage pour les agents IAUnited States
Anthropic PBCInférence de grands modèles de langage pour les agents IAUnited States
Groq, Inc.Inférence de grands modèles de langage pour les agents IAUnited States

Facturation et paiements

FournisseurObjectifEmplacement
Chargebee Inc.Gestion des abonnements et facturationUnited States
Stripe, Inc.Traitement des paiements par carteUnited States
Razorpay Software Private LimitedTraitement des paiements pour l'IndeIndia

Communications

FournisseurObjectifEmplacement
ActiveCampaign LLC (Postmark)Livraison d'e-mails transactionnelsUnited States

Analytique et marketing du site

Les services suivants sont utilisés uniquement sur le site marketing getmacha.com et uniquement lorsque les visiteurs acceptent les cookies. Ils ne traitent pas de contenu client sur la plateforme Macha.

FournisseurObjectifEmplacement
Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads)Analytique du site et publicitéUnited States
Meta Platforms, Inc.Mesure publicitaireUnited States
Microsoft Corporation (Clarity)Session replay et heatmapsUnited States
Hotjar Ltd.Enregistrements de session et analytique comportementaleMalta, EU
PostHog Inc.Analytique produit et feature flagsFrankfurt, Germany
LinkedIn CorporationMesure publicitaireUnited States
X Corp.Mesure publicitaireUnited States

Transferts internationaux

Lorsque les sous-processeurs sont situés en dehors de votre juridiction, les transferts sont régis par les Standard Contractual Clauses (SCCs), l'UK International Data Transfer Addendum, l'EU-U.S. Data Privacy Framework le cas échéant, ou les décisions d'adéquation lorsqu'elles sont disponibles. Des copies des garanties utilisées sont disponibles sur demande.

Notifications de changement

Pour recevoir des notifications par e-mail lorsque cette liste de sous-processeurs change, envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Subprocessor Updates ». Nous visons à notifier les clients abonnés au moins 30 jours avant l'ajout d'un nouveau sous-processeur, lorsque cela est possible.

Documents associés

Conçu pour la confiance.
Pensé pour la confidentialité.

Vos données sont en sécurité avec Macha AI. Nous répondons aux plus hauts standards de sécurité pour que vous puissiez vous concentrer sur le support sans compromis.

Conforme RGPD

Entièrement aligné sur les standards mondiaux de protection des données et de sécurité.

Politique de non-rétention des données

Nous ne stockons jamais les informations clients ni vos conversations client.