Google Workspace

Productivity

Connect Google Workspace to Macha and give your AI assistant access to Google Docs and Sheets. Select specific documents via Google Picker, read their full content, and sync Docs as a live knowledge source — so your AI always has access to the latest information.

Triggers et actions

Action

Read Google Doc

Read the full content of a Google Doc by its document ID or URL.

Action

Read Google Sheet

Read data from a Google Sheet — all sheets or a specific range.

Action

Sync Docs to Knowledge

Sync Google Docs as a live knowledge source for AI-powered answers.

Votre agent IA, configuré pour vous en moins d'une semaine

Instructions de l'agent

When a customer asks a question, search the relevant Google Docs for context and provide an accurate answer

Nous rédigeons les instructions

L'équipe Macha rédige les instructions de votre agent à partir de la façon dont votre équipe répond déjà à ce type de ticket.

Read Google Doc

Read Google Sheet

Outils pour l'IA

Nous connectons les outils

Nous choisissons les actions Google Workspace que votre agent peut utiliser, rechercher, mettre à jour, répondre et plus, et nous le testons sur vos anciens tickets.

Read Google Doc

Search knowledge

Draft reply

Il se met au travail

Les brouillons arrivent en notes privées jusqu'à ce qu'ils soient justes. Ensuite, l'agent traite cette catégorie de bout en bout, et votre responsable du succès client gère les changements.

Google Workspace fonctionne avec tout le reste.

Google Workspace est encore plus puissant quand il est connecté à vos autres outils. Macha les réunit tous, pour que votre assistant IA ait un contexte complet sur toute votre stack.

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