Confluence
Shopify
Connect Shopify to Macha and give your AI assistant real-time access to your store. Search products, look up order details, and pull customer information — so your team has full commerce context when resolving support tickets or answering questions. When a refund or cancellation is due, the agent can do it in Shopify, and in chat it asks for confirmation before the change goes through.
Triggers et actions
Action
Search Products
Search the store's product catalog by keyword.
Action
Get Discounts
Get the store's active discount codes.
Action
Get Order
Look up an order by order number or name (e.g. #1042) with line items, fulfillment, and payment status.
Action
Search Orders
Search orders by customer email, fulfillment status, financial status, or date range.
Action
Create Refund
Refund all remaining refundable items and shipping on an order, using Shopify's suggested refund. Asks for confirmation in chat.
Action
Cancel Order
Cancel an order. By default it refunds the customer to their original payment method and returns items to inventory. Asks for confirmation in chat.
Action
Lookup Customer
Look up a Shopify customer by email, phone, or name.
Action
Customer Orders
Get a customer's recent orders by email.
Votre agent IA, configuré pour vous en moins d'une semaine
Instructions de l'agent
When a customer asks where their order is, look up the order and share the tracking details
Nous rédigeons les instructions
L'équipe Macha rédige les instructions de votre agent à partir de la façon dont votre équipe répond déjà à ce type de ticket.
Search Products
Get Discounts
Outils pour l'IA
Nous connectons les outils
Nous choisissons les actions Shopify que votre agent peut utiliser, rechercher, mettre à jour, répondre et plus, et nous le testons sur vos anciens tickets.
Il se met au travail
Les brouillons arrivent en notes privées jusqu'à ce qu'ils soient justes. Ensuite, l'agent traite cette catégorie de bout en bout, et votre responsable du succès client gère les changements.
Shopify fonctionne avec tout le reste.
Shopify est encore plus puissant quand il est connecté à vos autres outils. Macha les réunit tous, pour que votre assistant IA ait un contexte complet sur toute votre stack.
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50 $ d'utilisation offerte · sans limite de temps, sans carte de crédit