Macha
AI サポートとエージェント

基盤モデル

定義

基盤モデルとは、広範な汎用データを大規模に学習させた大型の AI モデルで、ひとつの狭い用途のために作られるのではなく、プロンプト、検索、ファインチューニングを通じて多様な下流タスクに適応できるものです。

別名: ベースモデル事前学習済みモデルフロンティアモデル

仕組み

基盤モデルは、巨大で多様なデータセットで事前学習されているため、幅広い汎用的な能力を備えています。タスクごとに新しいモデルを学習させるのではなく、ひとつの基盤モデルを、プロンプト、RAG、ファインチューニングによって要約、分類、チャット、コードといった多くの用途に適応させます。

最もよく知られた基盤モデルは大規模言語モデルですが、この言葉は、テキストと並んで画像、音声、その他のデータを扱うマルチモーダルモデルも含みます。

サポートで重要な理由

基盤モデルは、AI のサポートツールが土台にしている汎用エンジンです。サポートのプラットフォームが自前でモデルを学習させることは通常なく、基盤モデルにあなたのナレッジとツールを与えて適応させます。したがって結果は、土台となるモデルの品質と、それにどれだけしっかり根拠を与えられるかで決まります。

よくある質問

大規模言語モデルは基盤モデルですか?

はい。LLM はテキストのための基盤モデルです。「基盤モデル」はより広い言葉で、画像や音声を扱うマルチモーダルモデルも含みます。

基盤モデルとファインチューニング済みモデルはどう違いますか?

基盤モデルは広く汎用的な土台です。ファインチューニング済みモデルは、その土台を特定のタスクのデータでさらに学習させ、用途に合わせて振る舞いを専門化させたものです。

関連用語

大規模言語モデル(LLM)

大規模言語モデル(LLM)とは、膨大なテキストで学習し、言語を予測・生成するニューラルネットワークです。質問の理解、要約、分類、人間らしい文章の作成といった処理を可能にします。.

ファインチューニング

ファインチューニングとは、学習済みの言語モデルを、より小さくタスクに特化したデータセットでさらに学習させ、特定の領域、文体、振る舞いに適応させる工程です。指示を変えるのではなく、モデルの重みそのものを更新します。.

生成 AI

生成 AI とは、学習データからパターンを学び、テキスト、画像、コード、音声といった新しいコンテンツを作り出す AI の総称です。既存の入力を分類したり予測したりするだけのものとは異なります。.

Transformer モデル

Transformer モデルとは、アテンション機構を使ってテキストの系列全体を一度に処理し、各単語が他のすべての単語とどれだけ関係しているかを重み付けするニューラルネットワークのアーキテクチャです。現代のほぼすべての大規模言語モデルの土台になっています。.

機械学習

機械学習とは、人が書いたルールに従うのではなく、データからパターンを学んで予測や判断を行うようにする AI の一分野です。.

アイデアを実装に

Macha は既に運用中のヘルプデスク (Zendesk、Freshdesk、Front、Intercom、Gorgias) の上に載る AI エージェント層です。

トライアルを開始