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生産性
ElevenLabs
ElevenLabs を Macha に接続すると、AI アシスタントが音声ファイルを文字起こしできます。サポートの通話、会議、留守番電話の録音をアップロードすれば、正確なテキストが返ります。AI は音声データも、ほかの入力とまったく同じように処理して動けます。
トリガーとアクション
アクション
Transcribe Audio
音声ファイルをアップロードし、ElevenLabs の音声認識で正確なテキストの文字起こしを取得します。
AI エージェントを、1週間以内にこちらでセットアップ
エージェント指示
音声ファイルが共有されたら文字起こしし、要点をまとめてチームに共有する
1
指示はこちらで作成
そのチケットにチームが普段どう回答しているかをもとに、Macha チームがエージェントの指示を作成します。
Transcribe Audio
更新
AI 用のツール
2
ツールはこちらで接続
エージェントが使う ElevenLabs のアクション（検索、更新、返信など）を私たちが選び、過去のチケットでテストします。
3
稼働開始
内容が正しくなるまで、下書きは社内メモとして届きます。その後、エージェントがそのカテゴリを最初から最後まで処理し、変更はサクセスマネージャーが対応します。
ElevenLabs は 他のすべてと連携。
ElevenLabs は他のツールと一緒に接続すると、さらに強力になります。Macha がそれらをまとめ、AI アシスタントがスタック全体のコンテキストを把握できます。
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