Recurso
Delegação
multi-agente.
Um agente líder delega tarefas para sub-agentes especialistas. Cada um com suas ferramentas, conhecimento e instruções, trabalhando juntos sem fricção.
Direciona para especialistas
Roteamento para especialistas.
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Um líder, muitos especialistas
Um agente líder de suporte direciona perguntas de cobrança para @billing, questões de pedido para @orders e bugs para @technical.
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Mais precisão pelo foco
Agentes especialistas com conjuntos de ferramentas estreitos e instruções focadas performam melhor do que um agente fazendo tudo.
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Escala com seu time
Adicione novos agentes especialistas conforme os fluxos crescem. Sem precisar reconfigurar o agente líder.
Fluxos hierárquicos.
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Até 3 níveis de profundidade
Agente A pode chamar Agente B, que pode chamar Agente C. Fluxos complexos, configuração simples.
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Prevenção de referências circulares
O Macha previne loops infinitos automaticamente, agentes não podem chamar a si mesmos ou criar ciclos.
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15 iterações por sub-agente
Cada sub-agente tem até 15 iterações de chamadas de ferramenta para completar sua tarefa antes de retornar resultados.
Profundidade máx: 3 níveis · Refs circulares bloqueadas
Ferramentas do Stripe (5)
Ferramentas do Zendesk (3)
Claude Sonnet 4.5
Cada agente é independente.
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Ferramentas e integrações próprias
O agente de cobrança tem acesso ao Stripe. O de envio tem ferramentas de rastreamento. Cada agente só vê o que precisa.
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Seleção de modelo própria
Use um modelo rápido para o roteador, um modelo poderoso para decisões complexas. Misture e combine.
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Base de conhecimento própria
Cada sub-agente pode ter suas próprias fontes de dados, políticas de cobrança, docs de produto ou wikis internos.
Sem fricção do lado do usuário.
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Delegação invisível
O usuário vê um agente. Por trás, os especialistas fazem o trabalho e retornam resultados.
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Rastreamento de ferramentas na UI
Chamadas de ferramenta dos sub-agentes aparecem no popup "Ferramentas usadas" com status indentado, para seu time auditar cada passo.
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Funciona em chat e modo autônomo
Sub-agentes funcionam tanto se você está conversando com o agente líder quanto se ele está rodando num gatilho.
Você pode reembolsar o último pedido da cliente [email protected]?
Feito! Deleguei para o @billingAgent, que processou um reembolso de $49.99 do pedido #1092. A cliente verá em 3 a 5 dias úteis.
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