Macha
Macha Fonctionnalité

Délégation
multi-agent.

Un agent principal délègue des tâches à des sous-agents spécialistes. Chacun avec ses propres outils, connaissances et instructions, travaillant ensemble sans friction.

S
@supportLead

Route vers les spécialistes

B
@billing Remboursements, factures
O
@orders Suivi, retours
T
@technical Bugs, configuration

Routage vers les spécialistes.

  • Un chef, plusieurs spécialistes

    Un agent chef de support route les questions de facturation vers @billing, les problèmes de commande vers @orders et les bugs vers @technical.

  • Meilleure précision par le focus

    Des agents spécialistes avec des jeux d'outils restreints et des instructions ciblées performent mieux qu'un seul agent qui fait tout.

  • Scalable avec votre équipe

    Ajoutez de nouveaux agents spécialistes à mesure que vos workflows grandissent. Pas besoin de reconfigurer l'agent chef.

Workflows hiérarchiques.

  • Jusqu'à 3 niveaux de profondeur

    L'Agent A peut appeler l'Agent B, qui peut appeler l'Agent C. Workflows complexes, configuration simple.

  • Prévention des références circulaires

    Macha prévient automatiquement les boucles infinies, les agents ne peuvent pas s'appeler eux-mêmes ni créer de cycles.

  • 15 itérations par sous-agent

    Chaque sous-agent obtient jusqu'à 15 itérations d'appels d'outils pour compléter sa tâche avant de retourner les résultats.

Niveau 1 @supportLead
Niveau 2 @billingAgent
Niveau 3 @refundProcessor

Profondeur max : 3 niveaux · Refs circulaires bloquées

B
@billingAgent
Stripe Outils Stripe (5)
Zendesk Outils Zendesk (3)
Base de connaissances (politiques de facturation)
Anthropic Claude Sonnet 4.5

Chaque agent est indépendant.

  • Ses propres outils et intégrations

    L'agent facturation a accès à Stripe. L'agent expédition a des outils de suivi. Chaque agent ne voit que ce dont il a besoin.

  • Sa propre sélection de modèle

    Utilisez un modèle rapide pour le routeur, un modèle puissant pour les décisions complexes. Mix and match.

  • Sa propre base de connaissances

    Chaque sous-agent peut avoir ses propres sources de données, politiques de facturation, docs produit ou wikis internes.

Fluide du point de vue de l'utilisateur.

  • Délégation invisible

    L'utilisateur voit un seul agent. En coulisses, les spécialistes font le travail et retournent les résultats.

  • Suivi d'outils dans l'UI

    Les appels d'outils des sous-agents apparaissent dans la popup « Outils utilisés » avec un statut indenté, votre équipe peut ainsi auditer chaque étape.

  • Fonctionne en chat et mode autonome

    Les sous-agents fonctionnent que vous discutiez avec l'agent chef ou qu'il tourne sur un déclencheur.

JD

Peux-tu rembourser la dernière commande de la cliente [email protected] ?

S

C'est fait ! J'ai délégué à @billingAgent qui a traité un remboursement de 49,99 $ pour la commande #1092. La cliente le verra sous 3 à 5 jours ouvrés.

@billingAgent a utilisé 3 outils

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