Datenschutzrichtlinie

AGZ Technologies Private Limited ("Macha", "wir", "uns", "unser") betreibt die Website getmacha.com und die Macha AI Plattform. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste verwenden. Macha bietet KI-gestützte Agenten, die sich mit Drittanbieter-Tools wie Zendesk, Slack, Notion, Google Workspace, Shopify, Stripe und weiteren integrieren, um Support-Teams effizienter arbeiten zu lassen.

Mit der Nutzung von Macha akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Erklärung. Falls Sie nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung unserer Dienste bitte ein.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die über Macha erfassten personenbezogenen Daten ist AGZ Technologies Private Limited, eingetragen in Indien. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Für allgemeinen Support: [email protected].

Welche Informationen wir erfassen

Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdetails und Identitätsnachweise.
• Aktivitäts- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel, Referrer-URLs, Funktionsnutzung und Sitzungsanalysen.
• Integrationsdaten: Inhalte, die über verbundene Drittanbieter-Dienste zugänglich sind (Support-Tickets, Nachrichten, Dokumente, Bestellungen und ähnliche Datensätze), sofern vom Nutzer autorisiert.
• Nutzergenerierte Inhalte: Agent-Konfigurationen, Anweisungen, Prompts und geschäftliche Informationen, die Sie über die Plattform bereitstellen.
• Kundendaten: Informationen, die Ihre Endnutzer bei der Interaktion mit den kundenorientierten KI-Agenten übermitteln, die Sie über Macha bereitstellen.
• Demo- und Anfragedaten: E-Mail-Adressen, Firmennamen und Rollendetails, die über Demo-Buchungs- und Kontaktformulare übermittelt werden.
• Kommunikation: Aufzeichnungen Ihres Schriftverkehrs mit uns, einschließlich Support-Tickets, Chat-Transkripten und E-Mail-Austausch.
• Rückschlüsse: Erkenntnisse, die wir aus den obigen Kategorien ableiten, um Nutzungsmuster und Produktpräferenzen zu charakterisieren.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Gateways (Chargebee, Stripe, Razorpay) und folgt den Speicherrichtlinien dieser Anbieter.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir beziehen personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Demo buchen, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.
• Automatisch von Ihrem Gerät und Browser, wenn Sie mit unserer Website oder unserem Produkt interagieren.
• Von Drittanbieter-Diensten, die Sie mit Macha verbinden, im Rahmen der von Ihnen gewährten Berechtigungen.
• Von Endnutzern Ihrer KI-Agenten, wenn diese mit den von Ihnen bereitgestellten Agenten interagieren.
• Aus öffentlich verfügbaren Quellen oder von Geschäftspartnern zur Lead-Qualifizierung und Kontoanreicherung.

Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen erfasste Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Macha Plattform und ihrer KI-Agent-Funktionalität.
• Zugriffskontrolle, Authentifizierung und Personalisierung Ihres Erlebnisses.
• Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Abonnementverwaltung.
• Administrative Mitteilungen, Serviceaktualisierungen und Transaktions-E-Mails.
• Interne Analysen, Produktforschung und Leistungsverbesserung.
• Marketing- und Werbekommunikation, mit Einwilligung sofern gesetzlich erforderlich.
• Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Durchsetzung unserer Bedingungen.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder UK GDPR anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen abonnierten Dienste, Zahlungsabwicklung und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
• Berechtigte Interessen: Zum Betrieb, zur Verbesserung und Sicherung unserer Dienste, zur Kommunikation über Ihr Konto und zur Verfolgung rechtmäßiger kommerzieller Aktivitäten, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.
• Einwilligung: Für optionale Cookies, Marketingkommunikation und jede Verarbeitung, die Ihr ausdrückliches Opt-in erfordert. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Steuer-, Buchhaltungs- und Regulierungsanforderungen sowie zur Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen.

Drittanbieter-Integrationen

Macha verbindet sich mit Drittanbieter-Diensten im Namen der Nutzer, um die KI-Agent-Funktionalität bereitzustellen. Wenn Sie eine Integration verbinden, greifen wir nur auf die Daten zu, die zur Ausführung der von Ihnen konfigurierten Aktionen notwendig sind. Unterstützte Integrationen umfassen unter anderem:

• Support-Plattformen: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Front
• Kommunikationstools: Slack, E-Mail
• Wissen und Produktivität: Notion, Google Docs, Google Sheets, Airtable, Confluence, Document360
• E-Commerce und Zahlungen: Shopify, Stripe, Razorpay
• Google Workspace: Gmail, Kalender, Docs, Sheets und Drive (Zugriff über OAuth)

Über Integrationen zugängliche Daten werden von unseren KI-Anbietern (OpenAI, Anthropic, Groq) ausschließlich für die Agent-Funktionalität und benutzerangeforderte Aktionen verarbeitet. OAuth-Tokens werden verschlüsselt gespeichert. Integrationsinhalte werden zur Anfragezeit abgerufen und nicht dauerhaft gespeichert, sofern Sie sie nicht explizit als Wissensquelle konfigurieren. Sie können jede Integration jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen trennen.

Weitergabe an Dritte und Empfänger

Wir teilen personenbezogene Daten mit folgenden Kategorien von Empfängern:

• KI- und LLM-Anbieter (OpenAI, Anthropic, Groq) zur Verarbeitung von Agent-Anfragen. Enterprise-Anbieter arbeiten mit Zero-Data-Retention-Vereinbarungen, sofern verfügbar.
• Cloud-Infrastrukturanbieter (DigitalOcean, MongoDB Atlas) für Hosting und Datenspeicherung.
• Zahlungsabwickler (Chargebee, Stripe, Razorpay) für Transaktionsverarbeitung und Abonnementverwaltung.
• Analyse- und Marketingplattformen (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar, LinkedIn Insight Tag, Twitter Pixel, Google Ads) für Website-Messung und Marketing-Attribution, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Präferenzen.
• Transaktions-E-Mail-Anbieter (Postmark) für kontobezogene E-Mail-Zustellung.
• Behörden und Strafverfolgungsorgane, sofern gesetzlich, per Vorladung oder Gerichtsbeschluss erforderlich.
• Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten, mit Benachrichtigung der betroffenen Nutzer.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen finanzielle Gegenleistung. Bestimmte Cookie-basierte Weitergaben an Werbe- und Analysepartner können unter die Definition von "sale" oder "sharing" nach bestimmten US-Datenschutzgesetzen fallen (siehe Abschnitt California Privacy Rights unten).

Eine aktuelle Liste unserer Sub-Auftragsverarbeiter finden Sie in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Wir benachrichtigen Kunden bei wesentlichen Änderungen unserer Sub-Auftragsverarbeiter-Liste mindestens 30 Tage im Voraus, sofern machbar.

Internationale Datenübertragungen

Macha wird von Indien aus betrieben, und unsere KI- und Infrastrukturanbieter befinden sich hauptsächlich in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Sofern wir personenbezogene Daten aus Ihrem Land übertragen, stützen wir uns auf geeignete Garantien, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs), des UK International Data Transfer Addendum, des EU-U.S. Data Privacy Framework (sofern anwendbar) und Angemessenheitsbeschlüssen (sofern verfügbar). Eine Kopie der verwendeten Garantien ist auf Anfrage bei [email protected] erhältlich.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für Sitzungsverwaltung, Analyse und Marketing. Details zu den Cookie-Kategorien, die wir nutzen, und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Unsere Website respektiert das Global Privacy Control (GPC) Signal und behandelt es als gültige Anfrage zum Opt-out vom Verkauf oder Teilen personenbezogener Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung.

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich TLS-Verschlüsselung während der Übertragung, Verschlüsselung im Ruhezustand, rollenbasierter Zugriffskontrollen, Secrets-Management, Verschlüsselung von Anmeldeinformationen in internen Logs und regelmäßiger Sicherheitsbewertungen. Wir unterhalten Zero-Data-Retention-Vereinbarungen mit unseren KI-Anbietern für Kundengesprächsinhalte, sofern verfügbar. Mitarbeiter greifen nur zu Support-, Sicherheits- oder rechtlichen Zwecken auf Kundenkonten zu, mit entsprechender Autorisierung und Audit-Protokollierung. Weitere Details finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke notwendig ist:

• Konto- und Profildaten: Für die Lebensdauer Ihres Kontos plus 30 Tage nach Kontolöschung, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich oder zur berechtigten Rechtsverteidigung erforderlich ist.
• Konversationsdaten: Chat-Konversationen laufen nach 45 Tagen Inaktivität automatisch ab (konfigurierbar pro Organisation für Enterprise-Pläne).
• Interne KI-Logs: Laufen automatisch nach 7 Tagen ab.
• Chat-Anhänge: Laufen nach 30 Tagen über Speicher-Lifecycle-Regeln automatisch ab.
• Abrechnungs- und Transaktionsdaten: Aufbewahrt für den Zeitraum, der nach geltendem Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlich ist (typischerweise bis zu 7 Jahre).
• Support-Kommunikation: Aufbewahrt für bis zu 2 Jahre zu Qualitäts- und Fehlerbehebungszwecken.
• Marketing-Einwilligungsnachweise: Aufbewahrt, solange Ihre Einwilligung aktiv ist, und für 3 Jahre danach zu Prüfzwecken.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, planen wir die Löschung Ihrer Daten innerhalb von 30 Tagen und entfernen zugehörige Datensätze kaskadierend aus unseren Speichersystemen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Machas Kernfunktionalität umfasst automatisierte Verarbeitung durch große Sprachmodelle, um Antworten zu generieren und Aktionen in Ihrem Namen oder im Namen Ihrer Endnutzer auszuführen. Diese Verarbeitung erzeugt keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Wirkungen für Einzelpersonen im Sinne von Artikel 22 der DSGVO. Agenten, die Sie konfigurieren, arbeiten unter Anweisungen und Berechtigungen, die Sie kontrollieren, und Bestätigungshürden sind für Aktionen mit hoher Auswirkung verfügbar. Wenn Sie glauben, dass eine automatisierte Entscheidung Sie erheblich beeinträchtigt hat, können Sie unter [email protected] eine menschliche Überprüfung anfordern.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Wenn wir Kenntnis von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erhalten, die voraussichtlich zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen führt, benachrichtigen wir betroffene Nutzer und, sofern erforderlich, die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung, in Übereinstimmung mit Artikel 33 und 34 der DSGVO und analogen Verpflichtungen nach anderen anwendbaren Gesetzen. Für Kunden, bei denen Macha als Auftragsverarbeiter tätig ist, werden Benachrichtigungsfristen und -verfahren durch unsere Auftragsverarbeitungsvereinbarung geregelt.

Datenschutz von Kindern

Macha ist eine Business-to-Business-Plattform und richtet sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder dem in Ihrer Jurisdiktion geltenden Mindestalter). Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie bitte [email protected], und wir werden Schritte zur Löschung dieser Informationen unternehmen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrer Jurisdiktion haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Verlangen Sie, dass wir ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung: Verlangen Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
• Einschränkung: Verlangen Sie, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung auf Basis unserer berechtigten Interessen, einschließlich Direktmarketing.
• Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Einwilligung widerrufen: Widerrufen Sie eine auf Ihrer Einwilligung basierende Verarbeitung, ohne die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung zu beeinträchtigen.
• Marketing abbestellen: Bestellen Sie Marketing-Mitteilungen jederzeit ab.

Nutzer im EWR, Vereinigten Königreich und in der Schweiz

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zusätzliche Rechte nach DSGVO, UK GDPR oder dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohn- oder Arbeitsland oder dort, wo ein mutmaßlicher Verstoß aufgetreten ist, einzureichen. Ein Verzeichnis der EU-Aufsichtsbehörden ist unter edpb.europa.eu verfügbar. Einwohner des Vereinigten Königreichs können sich an das Information Commissioner's Office wenden. Einwohner der Schweiz können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

California Privacy Rights (CCPA und CPRA)

Dieser Abschnitt gilt für Einwohner Kaliforniens und beschreibt Rechte und Offenlegungen, die nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) in der durch den California Privacy Rights Act (CPRA) geänderten Fassung erforderlich sind.

Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten

In den vergangenen 12 Monaten haben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten über Einwohner Kaliforniens erfasst:

• Identifikatoren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Konto-IDs, Geräte-Identifikatoren.
• Kundendatensätze (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)): Kontakt- und Rechnungsdetails.
• Kommerzielle Informationen: Abonnementplan, Kaufhistorie, Credit-Nutzung.
• Internet- oder Netzwerkaktivität: Browsing-Historie auf unserer Website, Interaktionen mit unserer Plattform, Referral-URLs.
• Geolokalisierungsdaten: Ungefährer Standort abgeleitet aus IP-Adresse (Stadt- oder Regionsebene, nicht präzise).
• Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen: Firmenname und Berufsbezeichnung, sofern freiwillig angegeben.
• Rückschlüsse: Erkenntnisse über Produktnutzungspräferenzen, abgeleitet aus den obigen Kategorien.

Sofern Sie Macha nutzen, um Inhalte im Namen Ihrer Endnutzer zu verarbeiten (zum Beispiel Support-Ticket-Inhalte), können diese Inhalte zusätzliche Kategorien enthalten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten. In solchen Fällen handeln Sie als "business" nach CCPA und Macha handelt als "service provider".

Sensible personenbezogene Daten

Wir verarbeiten sensible personenbezogene Daten (gemäß CPRA-Definition) nur für die nach Cal. Civ. Code § 1798.121(a) zulässigen Zwecke, einschließlich der Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes, der Gewährleistung von Sicherheit und Betrugsprävention sowie kurzfristiger vorübergehender Nutzung. Wir nutzen sensible personenbezogene Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen. Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten wie unten beschrieben einzuschränken.

Quellen und Zwecke

Wir erfassen die obigen Kategorien aus den im Abschnitt "Quellen der personenbezogenen Daten" aufgeführten Quellen und nutzen sie für die im Abschnitt "Wie wir Ihre Informationen nutzen" aufgeführten geschäftlichen und kommerziellen Zwecke.

Verkauf und Teilen personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen finanzielle Gegenleistung. Wir teilen personenbezogene Daten möglicherweise mit Drittanbieter-Werbe- und Analysepartnern für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung, was nach CPRA als "sharing" behandelt wird. Dies gilt für Cookie-basierte Identifikatoren, die von unseren im Abschnitt "Cookies und Tracking" aufgeführten Werbe- und Analyse-Anbietern gesetzt werden.

Sie haben das Recht, dem Teilen Ihrer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, können Sie:

• Auf den Link "Do Not Sell or Share My Personal Information" auf unserer Website klicken.
• Das Global Privacy Control (GPC) Signal in einem kompatiblen Browser aktivieren, das wir als gültige Opt-out-Anfrage anerkennen.
• Ihre Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Banner anpassen.
• Eine E-Mail an [email protected] senden.

Wir haben keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren verkauft oder geteilt.

Ihre kalifornischen Rechte

Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen und Verifizierung haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Fordern Sie die Offenlegung der spezifischen Datenelemente und Kategorien personenbezogener Daten an, die wir über Sie erfasst haben, sowie der Quellen, Zwecke der Erfassung und Kategorien Dritter, mit denen wir sie teilen.
• Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten an, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Opt-out vom Verkauf oder Teilen: Widersprechen Sie jeglichem Verkauf oder Teilen Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten: Weisen Sie uns an, die Nutzung sensibler personenbezogener Daten auf gesetzlich zulässige Zwecke zu beschränken.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht dafür diskriminieren, dass Sie Ihre CCPA-Rechte ausüben.

Aufbewahrungsfristen

Siehe den Abschnitt "Datenspeicherung" oben für Aufbewahrungsfristen, die für jede Kategorie personenbezogener Daten gelten.

Anfragen einreichen

Um eine Anfrage zur Auskunft, Löschung, Berichtigung oder zum Opt-out einzureichen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit der Betreffzeile "California Privacy Request". Sie können auch die Datenexport- und Kontolöschungstools in Ihren Kontoeinstellungen für Standard-Auskunfts- und Löschungsanfragen nutzen. Wir verifizieren Ihre Identität durch Abgleich der von Ihnen bereitgestellten Informationen mit unseren Datensätzen. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um eine Anfrage in Ihrem Namen einzureichen, indem Sie eine unterzeichnete Vollmacht und einen Identitätsnachweis des Vertreters vorlegen. Wir beantworten verifizierte Anfragen innerhalb von 45 Tagen, mit einer möglichen 45-tägigen Verlängerung für komplexe Anfragen.

Metriken

Macha erreicht nicht den Schwellenwert, der die Veröffentlichung jährlicher Anfrage-Metriken erfordert (10 Millionen oder mehr kalifornische Konsumenten). Wenn sich das ändert, veröffentlichen wir die erforderlichen Metriken.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Um eines der in dieser Erklärung beschriebenen Rechte auszuüben, kontaktieren Sie [email protected]. Sie können auch folgende Self-Service-Tools in Ihren Kontoeinstellungen nutzen: Datenexport (JSON-Download), Kontolöschung, Cookie-Präferenzen und Marketing-Präferenzen. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Fristen, typischerweise innerhalb von 30 Tagen nach DSGVO und 45 Tagen nach CCPA. Wir können diese Frist verlängern, sofern angemessen notwendig, und benachrichtigen Sie über jede Verlängerung.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Revisionsdatum veröffentlicht. Bei bedeutenden Änderungen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, informieren wir Sie zusätzlich über die Plattform oder per E-Mail. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen.

Markenrechtliche Hinweise

Zendesk® ist eine eingetragene Marke von Zendesk, Inc. Google Workspace™, Gmail™, Google Docs™, Google Sheets™ und Google Drive™ sind Marken von Google LLC. Slack® ist eine eingetragene Marke von Slack Technologies, LLC. Notion™ ist eine Marke von Notion Labs, Inc. Shopify® ist eine eingetragene Marke von Shopify Inc. Stripe® ist eine eingetragene Marke von Stripe, Inc. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Macha ist mit keinem dieser Unternehmen verbunden oder von ihnen unterstützt.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung richten Sie bitte an [email protected]. Allgemeine Support-Anfragen: [email protected]. Postalische Korrespondenz: AGZ Technologies Private Limited, M1801 Meghana Shalini Apartments, Banashankari 2nd Stage, Bangalore - 560070, Karnataka, Indien.