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決済
Razorpay
Razorpay を Macha に接続すると、AI アシスタントが決済データに直接アクセスできます。個別の決済を調べ、取引を一覧表示し、注文をたどり、顧客情報を取得する。Razorpay のダッシュボードに切り替えることなく、請求の質問や決済のトラブルに対応できます。
トリガーとアクション
アクション
Get Payment
特定の Razorpay の決済について、ステータス、金額、決済手段を含む詳細をすべて取得します。
アクション
List Payments
ステータス、期間、顧客で絞り込んで決済を一覧表示します。
アクション
List Orders
Razorpay の注文を、決済ステータスと金額つきで一覧表示します。
アクション
Get Customer
連絡先と取引履歴を含めて、Razorpay の顧客プロフィールを取得します。
AI エージェントを、1週間以内にこちらでセットアップ
エージェント指示
決済についてお問い合わせがあったら取引を照会し、状況を伝えるか、問題があればエスカレーションする
1
指示はこちらで作成
そのチケットにチームが普段どう回答しているかをもとに、Macha チームがエージェントの指示を作成します。
Get Payment
List Payments
AI 用のツール
2
ツールはこちらで接続
エージェントが使う Razorpay のアクション（検索、更新、返信など）を私たちが選び、過去のチケットでテストします。
3
稼働開始
内容が正しくなるまで、下書きは社内メモとして届きます。その後、エージェントがそのカテゴリを最初から最後まで処理し、変更はサクセスマネージャーが対応します。
Razorpay は 他のすべてと連携。
Razorpay は他のツールと一緒に接続すると、さらに強力になります。Macha がそれらをまとめ、AI アシスタントがスタック全体のコンテキストを把握できます。
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