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Kundenkonten aus Supportanfragen anlegen
Kommt ein Ticket von einem neuen Kunden herein, der noch kein Stripe-Konto hat, legt Macha das Kundenprofil in Stripe an und verknüpft es mit dem Zendesk-Ticket.
Das Abrechnungsprofil entsteht damit direkt im Supportablauf.
So funktioniert's
Ticket Created
Neuer Kunde ohne Abrechnungsprofil
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Update ticket
Interne Notiz mit der Stripe-Kunden-ID hinzugefügt
Trigger und Aktionen
Trigger
Ticket Created
Zendesk
Neuer Kunde ohne Abrechnungsprofil
Aktion
Get Ticket
Zendesk
Ruft alle Ticketdetails ab — Konversationsverlauf, Tags, Marke und Angaben zum Anfragenden.
Aktion
Search Customers
Stripe
Aktion
Create Customer
Stripe
Aktion
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