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アカウント
問い合わせからお客様アカウントを作成する
Stripe にまだ登録のない新規のお客様からチケットが届くと、Macha が Stripe に顧客プロフィールを作成し、Zendesk のチケットと紐づけます。
サポートの流れの中で請求用のプロフィールまで整い、導入の手間が減ります。
仕組み
トリガー
Ticket Created
請求プロフィールのない新規のお客様
顧客
Pro プランに申し込みたいのですが、手続きを教えていただけますか。メールアドレスは [email protected] です。
Macha
お申し込みありがとうございます。アカウントを作成いたしました。Pro プランのお手続きはこちらから完了できます: [payment link]。ご不明な点がありましたらお知らせください。
Macha
Update ticket
Stripe の顧客 ID を内部メモとして追加
トリガーとアクション
トリガー
Ticket Created
Zendesk
請求プロフィールのない新規のお客様
アクション
Get Ticket
Zendesk
会話履歴、タグ、ブランド、リクエスター情報まで含めて、チケットの詳細をすべて取得します。
アクション
Search Customers
Stripe
アクション
Create Customer
Stripe
アクション
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