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Macha-Konzepte

Sidekick

Definition

Sidekick ist der KI-Copilot im Macha-Dashboard, der an Macha selbst arbeitet – Agenten bauen, eigene Tools verdrahten, die Leistung Ihrer Agenten prüfen und testen, Fragen aus der Dokumentation beantworten und den Status Ihres Workspace zeigen. Ihre Kundendaten rührt er nicht an.

Auch bekannt als: Macha SidekickDashboard-Copilot

Was er macht

Während die Agenten, die Sie bauen, an Ihren Daten arbeiten (Tickets, Bestellungen, Nachrichten), arbeitet Sidekick an Macha. Öffnen Sie ihn mit ⌘K / Strg K an jeder Stelle der App, dann kann er:

  • einen Agenten aus einer Beschreibung in natürlicher Sprache bauen, dabei Tools empfehlen, Anweisungen entwerfen und einen Trigger vorschlagen
  • einen bestehenden Agenten bearbeiten – Modell wechseln, ein Tool ergänzen, einen zeitgesteuerten Trigger anhängen
  • eigene API-Tools bauen und debuggen und den Endpunkt vor dem Speichern live testen
  • vergangene Agenten-Konversationen prüfen und sie an den eigenen Anweisungen des Agenten messen
  • einen Agenten an einem frischen Szenario testen – ein echtes Ticket anlegen, den Agenten darauf ansetzen und eine Bewertung mit konkreten Verbesserungen schreiben
  • Fragen zu Macha aus der indexierten Dokumentation beantworten und Nutzungsdiagramme direkt einblenden

Grenzen

Sidekick kann Ihre Live-Kundendaten bewusst nicht lesen (keine Tickets oder Stripe-Datensätze in Echtzeit abrufen – dafür sind die Agenten da, die Sie bauen), und er kann weder die Abrechnung ändern noch Teammitglieder einladen. Vor jeder destruktiven Aktion holt er mit einer Zusammenfassungskarte eine Bestätigung ein, legt seine Überlegungen offen und läuft auf einer eigenen Nutzungserfassung, damit er nicht die Credits Ihrer kundenseitigen Agenten verbraucht. Er ist in jedem Tarif enthalten, einschließlich des Baus eigener Tools.

Häufig gefragt

Worin unterscheidet sich Sidekick von einem Agenten, den ich baue?

Ihre Agenten handeln an Ihren Geschäftsdaten – Tickets, Bestellungen, Kunden. Sidekick handelt an Macha selbst: Agenten bauen, bearbeiten, prüfen und testen sowie Fragen zum Produkt beantworten. Vergangene Agenten-Konversationen darf er zur Prüfung lesen, Ihre Live-Kundensysteme nicht.

Kosten Fragen an Sidekick Credits?

Nein. Sidekick läuft auf einer eigenen Nutzungserfassung, getrennt von den Credits, die Ihre kundenseitigen Agenten verbrauchen.

Docs zu Sidekick

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