Sidekick

Ce qu'il fait

Là où les agents que vous créez travaillent sur vos données (tickets, commandes, messages), Sidekick travaille sur Macha. Ouvrez-le avec ⌘K / Ctrl K depuis n'importe où dans l'application, et il peut :

• Créer un agent à partir d'une description en langage courant, en recommandant des outils, en rédigeant les instructions et en suggérant un déclencheur
• Modifier un agent existant — changer son modèle, ajouter un outil, y rattacher un déclencheur planifié
• Créer et déboguer des outils API personnalisés, en testant l'endpoint en direct avant de l'enregistrer
• Auditer les conversations passées d'un agent et les noter au regard des instructions de cet agent
• Tester un agent sur un scénario inédit — créer un vrai ticket, y faire tourner l'agent, puis rédiger une évaluation assortie d'ajustements concrets
• Répondre à des questions sur Macha à partir de la documentation indexée, et afficher des graphiques d'utilisation directement dans le fil

Limites

Sidekick ne peut délibérément pas lire vos données clients en direct (pas de récupération de tickets ou d'enregistrements Stripe en temps réel — c'est le rôle des agents que vous créez), et il ne peut ni modifier la facturation ni inviter des coéquipiers. Il demande confirmation avant toute action destructrice au moyen d'une fiche récapitulative, expose son raisonnement et dispose de son propre suivi de consommation, afin de ne pas dépenser les crédits qu'utilisent vos agents en contact avec les clients. Il est disponible sur toutes les formules, y compris pour la création d'outils personnalisés.