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Fehlgeschlagene Zahlungen erkennen und melden

Macha prüft Stripe stündlich auf neu fehlgeschlagene Zahlungen und meldet sie in Slack — mit Kundendaten, Fehlergrund und Vorschlägen für die nächsten Schritte.

So bleibt keine fehlgeschlagene Zahlung liegen, und unfreiwillige Abwanderung sinkt.

Verwendete Integrationen
Stripe Stripe Slack Slack

So funktioniert's

Stripe
Trigger
Stripe Scheduled

Stündlich

Macha
Macha
Stripe Check for failures

1 fehlgeschlagene Zahlung seit dem letzten Lauf: 99,00 $ für [email protected] — Karte abgelehnt

Macha
Macha
Stripe Get context

Kundin: Maria Chen, Tarif Pro, seit 8 Monaten aktiv, 2 vorherige Fehlversuche

Macha
Macha

⚠️ Zahlung fehlgeschlagen

• Kundin: Maria Chen ([email protected])

• Betrag: 99,00 $ — Pro Monthly

• Grund: Karte abgelehnt (keine ausreichende Deckung)

• Frühere Fehlversuche: 2 in den letzten 30 Tagen

Wichtige Kundin (seit 8 Monaten aktiv). Eine direkte Kontaktaufnahme lohnt sich.

Trigger und Aktionen

Stripe Trigger

Scheduled

Stripe

Stündlich

Stripe Aktion

List Payments

Stripe

Listet alle Zahlungen eines Kunden auf, gefiltert nach Status, Betrag oder Zeitraum.

Stripe Aktion

Get Customer

Stripe

Schlägt einen Stripe-Kunden über E-Mail-Adresse, ID oder Name nach und ruft das vollständige Profil ab.

Slack Aktion

Send Message

Slack

Sendet eine Nachricht in jeden Slack-Channel oder jede Direktnachricht.

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