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Wöchentlicher Rückerstattungsbericht in Slack
Jeden Montag stellt Macha aus Stripe eine Wochenübersicht zu Rückerstattungen zusammen — Gesamtsumme, Anzahl, häufigste Gründe und Trends — und postet sie in den Slack-Kanal des Teams.
Das Team sieht Muster bei Rückerstattungen, ohne dass jemand eine Tabelle pflegt.
So funktioniert's
Scheduled
Wöchentlich montags um 9:00 Uhr
Pull refund data
Rückerstattungen der letzten 7 Tage werden in Stripe abgefragt
💰 Wöchentlicher Rückerstattungsbericht — 25. Februar bis 3. März
• Gesamt erstattet: 1.247,00 $
• Anzahl Rückerstattungen: 14
• Durchschnitt: 89,07 $
• Häufigste Gründe: Defektes Produkt (5), Falscher Artikel (4), Meinung geändert (3), Doppelte Abbuchung (2)
📈 Trend: Rückerstattungen 12 % niedriger als in der Vorwoche
Trigger und Aktionen
Trigger
Scheduled
Stripe
Wöchentlich montags um 9:00 Uhr
Aktion
List Payments
Stripe
Listet alle Zahlungen eines Kunden auf, gefiltert nach Status, Betrag oder Zeitraum.
Aktion
Send Message
Slack
Sendet eine Nachricht in jeden Slack-Channel oder jede Direktnachricht.
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