Confluence
Outlook
Verbinden Sie ein Outlook- oder Microsoft-365-Postfach mit Macha und lassen Sie Ihren KI-Agenten in Ihrem Namen lesen, antworten und triagieren. Das gesamte Postfach durchsuchen, den vollständigen Text jedes Threads abrufen, neue Mails senden oder in einen bestehenden Thread antworten und mit dem Trigger „New Message“ bei jeder eingehenden E-Mail einen Agenten starten.
Trigger und Aktionen
Aktion
Search Messages
Durchsucht das verbundene Outlook-Postfach nach Absender, Betreff, Ordner oder freiem Text.
Aktion
Get Message
Ruft Text und Header einer einzelnen Nachricht anhand ihrer ID vollständig ab.
Aktion
Send Email
Sendet eine neue E-Mail aus dem verbundenen Postfach.
Aktion
Reply to Message
Antwortet in einer bestehenden Konversation und behält dabei den Thread bei.
Aktion
Move Message
Verschiebt eine Nachricht in einen anderen Ordner — nützlich für automatisches Archivieren oder Routing.
Trigger
New Message Received
Löst aus, wenn eine neue E-Mail im Postfach eintrifft. Mit denselben Vorkehrungen gegen Schleifen wie bei Gmail.
Dein KI-Agent, für dich eingerichtet in unter einer Woche
Agenten-Anweisungen
Trifft eine Support-Mail ein, sie klassifizieren, das Kundenkonto aus HubSpot ziehen und aus demselben Postfach antworten
Wir schreiben die Anweisungen
Das Macha-Team schreibt die Anweisungen deines Agenten danach, wie dein Team diese Art von Ticket heute schon beantwortet.
Search Messages
Get Message
Tools für die KI
Wir verbinden die Tools
Wir wählen die Outlook-Aktionen, die dein Agent nutzen darf, suchen, aktualisieren, antworten und mehr, und testen ihn an deinen bisherigen Tickets.
Er legt los
Entwürfe kommen als interne Notizen, bis sie stimmen. Dann erledigt der Agent diese Kategorie Ende-zu-Ende, und dein Success Manager kümmert sich um Änderungen.
Outlook funktioniert mit allem anderen.
Outlook wird noch stärker, wenn es mit Ihren anderen Tools verbunden ist. Macha bringt sie alle zusammen, sodass Ihr KI-Assistent den vollen Kontext über Ihre gesamte Toolchain hat.
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Outlook zu verbinden?
In wenigen Minuten eingerichtet. Kein Code, kein Implementierungsteam. Einfach verbinden und loslegen.
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