Confluence
Outlook
Outlook または Microsoft 365 のメールボックスを Macha に接続すると、AI エージェントが代わりに読み、返信し、トリアージします。メールボックス全体を検索し、スレッドの本文をすべて取り出し、新規送信や既存スレッドへの返信を行い、New Message トリガーで受信メールごとにエージェントを動かせます。
トリガーとアクション
アクション
Search Messages
送信者、件名、フォルダー、フリーテキストで、接続した Outlook のメールボックスを検索します。
アクション
Get Message
ID を指定して、単一のメッセージの本文とヘッダーをすべて取得します。
アクション
Send Email
接続したメールボックスから新しいメールを送信します。
アクション
Reply to Message
既存の会話に、スレッドのつながりを保ったまま返信します。
アクション
Move Message
メッセージを別のフォルダーに移動します。自動アーカイブや振り分けに使えます。
トリガー
New Message Received
メールボックスに新しいメールが届いたときに発火します。ループ対策は Gmail と同じ扱いです。
AI エージェントを、1週間以内にこちらでセットアップ
エージェント指示
サポート宛のメールが届いたら分類し、HubSpot から顧客のアカウント情報を取得して、同じメールボックスから返信する
指示はこちらで作成
そのチケットにチームが普段どう回答しているかをもとに、Macha チームがエージェントの指示を作成します。
Search Messages
Get Message
AI 用のツール
ツールはこちらで接続
エージェントが使う Outlook のアクション（検索、更新、返信など）を私たちが選び、過去のチケットでテストします。
稼働開始
内容が正しくなるまで、下書きは社内メモとして届きます。その後、エージェントがそのカテゴリを最初から最後まで処理し、変更はサクセスマネージャーが対応します。
Outlook は 他のすべてと連携。
Outlook は他のツールと一緒に接続すると、さらに強力になります。Macha がそれらをまとめ、AI アシスタントがスタック全体のコンテキストを把握できます。
すべての連携を見る
接続する準備はできましたか
Outlook?
セットアップは数分。コード不要、実装チーム不要。つなぐだけ。
$50分の無料クレジット · 期限なし、クレジットカード不要