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Macha-Konzepte

KI-Agenten-Builder

Definition

Der KI-Agenten-Builder ist Machas Build-with-AI-Ablauf: Beschreiben Sie in normaler Sprache, welchen Agenten Sie möchten, und er konfiguriert Name, Anweisungen, Tools, Trigger und sogar Sub-Agents auf Basis der Integrationen, die Sie verbunden haben.

Auch bekannt als: Build with AIAgenten-Builder

So funktioniert er

Es gibt drei Wege, einen Agenten anzulegen: aus einem Template, manuell aus einer leeren Konfiguration oder mit dem Builder. Beim Builder schreiben Sie etwa „lies neue Zendesk-Tickets, entscheide, ob es um Rückerstattungen geht, tagge sie und hinterlasse eine interne Notiz“, und er entwirft eine lauffähige Konfiguration — er empfiehlt Tools aus Ihren verbundenen Integrationen, schreibt die Anweisungen, schlägt einen Trigger vor und verdrahtet alle Sub-Agents, die der Workflow nahelegt. Sie prüfen alles, bevor etwas gespeichert wird.

Dieselbe Intelligenz treibt Edit with Sidekick bei einem bestehenden Agenten an: Sie können ein Modell wechseln, ein Tool ergänzen oder einen geplanten Trigger anhängen, indem Sie die Änderung im Gespräch beschreiben.

Warum er wichtig ist

Der Builder schließt die Lücke zwischen „Ich weiß, was der Agent tun soll“ und einem konfigurierten, testbaren Agenten. Er ist der schnellste Einstieg, und weil alles, was er erzeugt, aus Anweisungen in normaler Sprache plus üblichen Tool-Zuweisungen besteht, bleibt das Ergebnis danach vollständig bearbeitbar — nichts ist festgezurrt. Von dort testen Sie ihn im Chat und machen ihn, sobald Sie ihm vertrauen, mit einem Trigger autonom.

Häufig gefragt

Kann ich bearbeiten, was der Builder erstellt hat?

Ja. Alles, was er erzeugt — Anweisungen, Tools, Trigger, Sub-Agents —, ist eine normale, vollständig bearbeitbare Agentenkonfiguration. Der Builder liefert nur einen starken Ausgangspunkt.

Arbeitet er mit den Tools, die ich verbunden habe?

Ja. Der Builder empfiehlt Tools aus Ihren verbundenen Integrationen, damit der entworfene Agent auf den Konnektoren aufsetzt, die Ihr Workspace tatsächlich hat.

Agenten in Macha bauen Docs zu Agenten

Verwandte Begriffe

Agentenkonfiguration in natürlicher Sprache

In Macha konfigurieren Sie einen Agenten, indem Sie seine Regeln in natürlicher Sprache in sein Anweisungsfeld schreiben – wie er triagiert, welchen Ton er trifft, was er eskaliert, was tabu ist – statt Logik zu programmieren.

Agent-Templates

Agent-Templates sind vorgefertigte Konfigurationen für Macha-Agenten — Name, Anweisungen, empfohlene Konnektoren und vorausgewählte Tools —, die mit einem Klick einen einsatzbereiten Agenten für einen gängigen Workflow erzeugen..

Sub-Agenten

In Macha ist ein Sub-Agent ein Agent, an den ein übergeordneter Agent delegieren kann.

Sidekick

Sidekick ist der KI-Copilot im Macha-Dashboard, der an Macha selbst arbeitet – Agenten bauen, eigene Tools verdrahten, die Leistung Ihrer Agenten prüfen und testen, Fragen aus der Dokumentation beantworten und den Status Ihres Workspace zeigen.

Setzen Sie diese Ideen ein

Macha ist eine KI-Agent-Schicht, die auf dem Help Desk sitzt, den Sie schon nutzen, Zendesk, Freshdesk, Front, Intercom oder Gorgias.

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