Macha
Macha Fonctionnalité

Donnez à vos agents
de la connaissance.

Téléversez des documents, connectez des sources en direct ou pointez vers des sites. Vos agents cherchent, lisent et citent la bonne information à chaque fois.

PDF

Return Policy 2026.pdf

Téléversé · 24 pages · mode recherche

CSV

Product Catalog.csv

Téléversé · 850 lignes · injecté

help.acmecorp.com

Site web · 67 pages explorées

Google Docs

FAQ Expédition

Google Docs · En direct

En direct

Plusieurs types de source.

  • Téléversement de fichiers

    PDF, DOCX, CSV et XLSX. Les petites feuilles sont injectées directement ; les gros fichiers sont découpés et indexés.

  • Sites web et pages

    Explorez un site entier ou ajoutez des URLs de pages individuelles. Le contenu est extrait et indexé automatiquement.

  • Sources via connecteur en direct

    Google Docs, pages Notion et Confluence, les agents lisent la dernière version en temps réel.

Indexation intelligente.

  • Découpage sensible au contenu

    Les documents sont découpés intelligemment, tableurs par lignes (en préservant les en-têtes), texte par frontières sémantiques.

  • Embeddings vectoriels

    Chaque fragment est intégré avec text-embedding-3-small d'OpenAI pour une recherche sémantique rapide et précise.

  • Recherche hybride

    Les agents trouvent le bon contenu même quand les clients n'utilisent pas les termes exacts de vos documents.

search_knowledge

Requête

« Combien de temps prend un remboursement ? »

0.94 Return Policy 2026.pdf — Section 4.2
0.87 FAQ — Délais de traitement des remboursements
0.82 help.acmecorp.com/refunds
Google Docs

Google Docs

Documents sélectionnés via Google Picker

En direct
Notion

Notion

Toutes les pages ou sélectionnées · recherche + lecture

En direct
Confluence

Confluence

Espaces et pages · recherche + lecture

En direct

Sources via connecteur en direct.

  • Toujours à jour

    Les agents lisent la dernière version de vos Google Docs, pages Notion et espaces Confluence en temps réel.

  • Pas de re-téléversement

    Mettez à jour un Google Doc et votre agent a le contenu le plus récent immédiatement. Pas de sync manuelle.

  • Intégration Google Picker

    Sélectionnez Google Docs et Sheets avec le Google Picker natif, pas de copier-coller manuel d'IDs de documents.

Contrôle de portée.

  • Tous les documents ou sélectionnés

    Donnez à un agent l'accès à tout dans une source, ou choisissez à la main des documents précis.

  • Granularité par agent

    L'agent de facturation voit les politiques de facturation. L'agent de support voit toute la base de connaissances. Différents agents, différents accès.

  • Bascule de portée en ligne

    Basculez entre « Tous les documents » et « Sélectionnés » directement sur la ligne de la source, pas de modales ni de pages de paramètres.

Portée de la source de données
PDF
Politique de retour
Tous
Notion Wiki interne
Sélectionnés
FAQ facturation Processus de remboursement
Google Docs Documents de politique
Sélectionnés

Your entire tech stack.
Fully integrated.

Macha connects to the tools your team already uses — with one-click integrations and full read and write access.

Explore all integrations
Google Docs
Slack
Google
Notion
Shopify
Macha
Zendesk
Stripe
Google Sheets
Airtable
Cal.com

Donnez à vos agents la connaissance dont ils ont besoin.

Téléversez des fichiers, connectez des sources en direct et laissez vos agents trouver les bonnes réponses.

500 crédits gratuits · sans limite de temps, sans carte de crédit