Gmail

Communication

Connect Gmail to Macha and give your AI agent full access to a shared or personal mailbox. Search and read messages with Gmail's own operators, label and archive to keep the inbox tidy, and send or reply from the connected account. Set up the New Message trigger to route incoming mail into an agent workflow — the moment an email lands, an agent can classify it, look up context in your other tools, and reply.

Triggers et actions

Action

Search Emails

Search Gmail with the same operators you'd use in the web UI — from:, subject:, has:attachment, is:unread, newer_than:. Returns message metadata for follow-up.

Action

Get Email

Fetch the full body, headers, and attachment list of a single message.

Action

Send Email

Send a new email from the connected mailbox. Supports plain text or HTML, plus Cc/Bcc.

Action

Reply to Email

Reply to an existing thread while preserving the subject and the thread chain.

Action

Modify Labels

Add or remove Gmail labels on a message. Use to mark read/unread, star, archive, or apply custom labels.

Trigger

New Message Received

Fires when a new email arrives in the mailbox. Optionally scoped to a specific label.

Trigger

Email Sent

Fires when the mailbox sends an email. Loop-prone — the setup flow warns before enabling on a reply-capable agent.

Votre agent IA, configuré pour vous en moins d'une semaine

Instructions de l'agent

When a customer emails support@, look up their order in Shopify and reply from the same mailbox

Nous rédigeons les instructions

L'équipe Macha rédige les instructions de votre agent à partir de la façon dont votre équipe répond déjà à ce type de ticket.

Search Emails

Get Email

Outils pour l'IA

Nous connectons les outils

Nous choisissons les actions Gmail que votre agent peut utiliser, rechercher, mettre à jour, répondre et plus, et nous le testons sur vos anciens tickets.

Read email

Look up order

Reply from mailbox

Il se met au travail

Les brouillons arrivent en notes privées jusqu'à ce qu'ils soient justes. Ensuite, l'agent traite cette catégorie de bout en bout, et votre responsable du succès client gère les changements.

Gmail fonctionne avec tout le reste.

Gmail est encore plus puissant quand il est connecté à vos autres outils. Macha les réunit tous, pour que votre assistant IA ait un contexte complet sur toute votre stack.

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