Jira

Productivity

Connect Jira to Macha and let an agent work a project board without switching tabs. Search issues with JQL, read the full issue including comments and history, create new issues, add comments, and transition status through a workflow. Triggers on new issues and issue updates let an agent respond automatically to changes on a board.

Triggers et actions

Action

Search Issues

Search Jira with JQL — filter by project, assignee, status, label, or any custom field.

Action

Get Issue

Fetch a single issue with all fields, comments, attachments, and transition history.

Action

Create Issue

Create a new Jira issue in a specific project with type, summary, description, and initial assignee.

Action

Add Comment

Transition Issue

Move an issue to a new status through a workflow transition.

Action

Update Issue Fields

Patch any writable field on an issue — priority, labels, custom fields.

Action

List Projects

List projects available to the connected account, with keys and IDs for downstream calls.

Action

List Transitions

List transitions available on a specific issue so the agent picks the right ID before moving it.

Trigger

New Issue Created

Fires when a new issue is created in the connected Jira. Filter by project or issue type.

Trigger

Issue Updated

Fires when an issue changes. Scope with a field filter to avoid firing on the agent's own writes.

Votre agent IA, configuré pour vous en moins d'une semaine

Instructions de l'agent

When a customer reports a bug in Zendesk, create a Jira issue in the right project with the reproduction steps

Nous rédigeons les instructions

L'équipe Macha rédige les instructions de votre agent à partir de la façon dont votre équipe répond déjà à ce type de ticket.

Search Issues

Get Issue

Outils pour l'IA

Nous connectons les outils

Nous choisissons les actions Jira que votre agent peut utiliser, rechercher, mettre à jour, répondre et plus, et nous le testons sur vos anciens tickets.

Create issue

Attach ticket link

Notify reporter in Slack

Il se met au travail

Les brouillons arrivent en notes privées jusqu'à ce qu'ils soient justes. Ensuite, l'agent traite cette catégorie de bout en bout, et votre responsable du succès client gère les changements.

Jira fonctionne avec tout le reste.

Jira est encore plus puissant quand il est connecté à vos autres outils. Macha les réunit tous, pour que votre assistant IA ait un contexte complet sur toute votre stack.

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